开展犬防业务经验交流
目前,很多保安公司都开展了犬防业务,在犬防业务有哪些好的经验呢,为此,我们特地邀请到了几家公司经理来和我们谈谈他们开展犬防业务的经验,和大家一起分享。
张阔:开展犬防工作培训极具针对性和广泛性,训练也要注重实效性。犬防训练为使用奠定基础,使用又是检验训练质量的途径,强调训用结合、训用互补,才能不断提高训练水平和质量,从而促进犬防使用效率和效果的提高。只有这样,才能充分发挥犬防在执勤中的特殊作用,实现人、犬、信息三位一体的目标。
在训练上,我们采取教员下点培训的做法。因聘用我们犬的客户相对分散,无法做到集中训练,我们就要求教员到基层点培训,采取个别指导、个别加强的办法。
在犬管理上采取执勤时犬不离人,发现问题及时报告,及时处置。
在业务推广上,我们积极开展市场调研,分析潜在客户群,然后邀请这些潜在客户(主要是全市各重点单位、各镇综治办、重大工程建设项目等负责人)到基地参观,举办护卫犬训练表演,并邀请电视台、报刊等媒体跟踪报道。通过举办现场表演,使广大潜在客户对犬防工作有了较为全面的认识。在开展建犬防之初,我们就是用这种办法,在首批护卫犬培训后的短短3个月内,首批32只护卫犬除了4只留作备用外,其余28只全部被租用。
张宇钱:我公司在2004年依托市公安局警犬基地创建了张掖市保安服务公司犬防基地,正式将犬防做为安全防范的一个重要手段,犬防基地做为我公司一个重要的业务部门与人防、技防、守押等部门紧密相关,互相协调,成为了公司业务发展的又一个亮点。我认为要做好犬防工作,要从以下几方面人手。一是做好犬种的选择,选择服从性好、凶猛性强、抗病性强的犬种。根据执勤环境我公司主要选用了德国牧羊犬。二是做好训犬员、饲养员的选聘工作,选拔那些真正喜爱犬防工作的人,并且加大对训犬员的培训工作,让他们真正了解犬、掌握犬,从而使训犬工作上台阶,让经过培训的犬发挥应有的作用。三是加大对犬防业的投入,不断改良犬的品种,进行科学的繁殖管理,适时淘汰年老体弱的犬,使犬在犬防工作中真正发挥作用。四是培训训犬员对职业的认同感,培养训犬员和犬的亲和力。通过不断培训,提高训犬员的整体素质,发挥护卫犬的最大效能。
林华凯:在发展犬防工作中,公司把犬防与人防工作有机结合,取得了一些工作经验。2004年公司成立犬防中队,当年20多条护卫犬全部上岗。多元化服务为公司参与市场竞争提供了广阔的市场前景。前两年,由于金融风暴的影响,许多企业因为经济困难,有的保安服务费不能上调,有的削减保安员,为了保证市场,争创效益,公司利用自身优势,及时提出“保安服务打包价”、“上人防配犬防送技防”等经营手段,既留住了客户又提高了效益。
2006年9月,公司与梅山科技发展有限公司表面工程应用中心洽谈派驻合同,根据服务最少使用10名保安员的约定,每人每月服务费仅为1333元,采用“打包价”,配备技防设施(一次性投入成本5000元),就可减少2人,使用8人后,服务费即每人每月1665元,再配备1至2条护卫犬,又可减少2人。那么,每人每月服务费即达2200元。“打包价”把人防、犬防、技防有机结合,优势互补,形成了多元化服务模式,同时降低了用工成本,提高了效益,增强了防范可行性。
孟则加:我们公司犬防业务是采取政府购买服务的方式,主要运用在基层派出所、特殊保卫大队、水库、公园等公共场所的维稳处突及巡逻防控。
公司在犬防工作中的经验主要有:一是注重服务创新。继公司先后成立监控、特保专业维稳队伍后,公司按照分局的工作部署,于2008年8月又成立护卫犬大队。为打造护卫犬特色服务品牌,构筑高密度、多层次、立体化的护卫网络,公司首先从提供一流服务和发挥社会效益着手,一方面通过与人防客户单位捆绑,充分发挥监控、特保、巡防队伍的资源优势,提高客户单位安全系数,赢得了客户单位的青睐;另一方面,积极组织护卫犬上路巡逻,协助公安机关开展治安巡逻、维稳处突、安全保卫等活动,营造严打声势,有力震慑了违法犯罪。各种媒体也相继对巡逻护卫犬大队作了深入的宣传报道。二是注重结合实战训练。自护卫犬大队成立以来,公司按照“战训合一”的训练模式,结合队伍实际,突出特色,认真制定培训方案,积极组织护卫犬大队开展大练兵和技能演练,强化训导员及护卫犬巡逻、搜索、缉毒、缉爆等方面的技能,进一步提高了护卫犬队伍维稳处突、安全保卫的综合能力。护卫犬大队出色的表现,吸引了很多客户单位前来咨询、洽谈业务,吸引了省内外兄弟单位前来参观学习,同时,多次接受市、区领导的检阅,受到上级领导的好评。
王晨莫:我们公司从2003年起就成立了犬防大队,面向社会开展犬防服务。我们犬防大队隶属市公安局刑侦部门和总公司领导,现有犬20余只,其中,在省公安厅有户籍的有英国史宾格搜毒搜爆犬5只,德国牧羊犬9只,其他护卫犬8只。我们在工作中,一是建立护卫犬训练基地,健全班子。租用城郊场所,建设犬舍,确保一犬一舍,同时还建设了办公室、活动室等配套场所,基地设立大队长1名,训导员16名、饲养员2名。二是加强训犬员队伍的管理,我们每年都选派训犬员到南京警犬研究所进行集训,提高业务知识。每年还组织警犬技能比赛,定期参与社会面安保工作。三是利用护卫犬的特性,拓展护卫犬业务,我们拓展了金融系统和部分企事业单位重要部位的犬防业务,将护卫犬用于武装押运工作和技防中心处警队员前期处警工作。还让护卫犬参与全市社会面各类大型活动的安保工作和火车站、机场等场所的安检,取得了良好的社会效益和经济效益。
王忠良:训练方面:我公司犬防中队长曾在省公安厅警犬训练比武中获得一等奖,是一名优秀的训犬员,他认为训犬员在训犬过程中,一年四季要因时而训,不但要特别注意针对每条犬的不同性格,采取不同的训练方法,还要根据温度时节合理安排饲养和训练进程。他认为春秋两季比较适宜训练,一般风和日丽的天气里,训犬员带着各自的搭档晒太阳,做些户外运动,以增强犬的体质,提高其抗病能力,适当加强训练强度,提高他们的作战本领。此外,为了让护卫犬配合训犬员工作,还要逐步培养其一对一的感情,以增加“亲密指数”来增加作战力度。
队伍管理方面:在训犬员的招聘和选拔上要严格把关,因为没有优秀的训犬员,就不可能有优秀的护卫犬,其次是加强其技能培训,提高其工资待遇,力争让他们把此项工作当作长期的事业来做,减少队伍流失率;要有规范的护卫犬训练场所;加大犬的防疫力度,杜绝群死群疫;组织训犬员和护卫犬更多地参与社会性比赛和公益性活动,提高其作战技能的同时,增加企业知名度。
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