沙坪中学坐落在鹤山市沙坪镇人民东路3号。每天，迎着清晨的第一缕阳光，人们都会看到这里的保安员精神抖擞、意气风发地在学校门前站岗。“看到这样的保安员，就能掂量出我们这支保安队伍的战斗力！”沙坪中学姚天勇校长对驻校保安队称赞道。

1992年9月，广东省鹤山市保安服务总公司驻沙坪中学保安分队成立。20年来，这支队伍从最初的4名保安员发展到如今的24名，得到了家长、学校的充分肯定。20年的风雨历练，让这支队伍在摸索中不断成长。在这支优秀队伍的带动下，通师一附、通师二附、鹤山市第一中学、第三中学、第十二中学等学校纷纷与鹤山市保安服务公司签订服务合同。如今，沙坪中学保安队已经成为鹤山市校园保安队中的一支标杆队伍。

细节入手常态管理

对于平凡的保安班队来说，也许那些惊天动地的英雄壮举离他们很远，但他们可以将平凡的工作做实在，踏踏实实地做好本职工作，将小事、琐事做精做细做到位，让保安员在工作的细微处同样体味到不可小觑的责任感，驻沙坪中学保安分队就是这样一支关注细节的保安队伍。

沙坪中学保安队有一个传统，就是每一名保安员都要学习和了解沙坪中学的历史。“我们学习它，主要是为了使每一位队员增强荣誉感、自豪感、责任感．激发他们的上进心。”保安队队长张启亚笑着说。

在传达室，一名保安员在门外站岗，见到来访者，立即笑迎上前，并致以标准的敬礼。随后，传达室负责内勤的保安员热情地进行联系、登记。每个环节有条不紊，保安员的脸上都洋溢着微笑。“让每一位来访者舒心、愉快是我们的服务宗旨。”张队长说。

“喂，您好！沙坪中学，请问您找哪位？”这是每一名保安员接电话时的第一句话。在沙坪中学保安队中，哪怕一句话、一个动作都有严格的标准和要求。

保安队注重队员的细节教育和培养，要求队员们认真的态度做好岗位上的每一件小事，用强烈的责任感对待每个细节，做到小事不小看，细节显魅力。分队通过以下三个方面体现其细节管理的魅力所在。

第一，针对学校特点制定“一点一”方案即“平安驻点建设方案”。从日常管理、队员形象、学习训练、请示报告、考核评比等每一项都作出详细规定，以此规范队员的服务行为。同时，根据学校的发展要求不断完善、充实该方案，创新服务内容和方法，提升服务水平，将分级管理、分类指导等队伍管理措施落到实处。

第二，广泛开展爱岗敬业教育。要求队员们重视工作的每一个细节，全身心地投入到工作中。在公司开展的“文明执勤、规范服务”、“平安驻点”创建、“大练兵”、“思想、作风、纪律教育整顿”和“百日安全竞赛”等活动中，有第一必争，有红旗必扛。近年来，分队在各类活动中共荣获奖状、证书32个。通过积极参加各种竞赛，增强了队员们的集体荣誉感，激发了他们的上进心，提高了队伍的整体素质。

第三，及时发现问题并解决问题。保安队认真落实“三个一”工程，即：一天一汇报，一周一小结，一月一总结，做到发现问题不过夜，及时整改，措施到位。

以情带兵由小及大

驻沙坪中学保安队在众多校园保安队伍中脱颖而出，这和队长张启亚的管理密不可分。1995年，张队长调到保安队担任队长，之前的三任队长都表示在校园里当保安队队长，与教师打交道很困难，而张队长自上任后在工作中游刃有余。在队伍建设中，他要求分队做到以下三点。

一是以情带兵，在生活琐事中温暖队员。保安队中大多数队员都是80、90后的年轻人，很难适应保安队严格紧张的生活。对此，张队长认为应该打好感情牌，注重以情带兵。在队员生病的时候，张队长在第一时间派人照顾；在春节期间，队长和队伍骨干主动代班，把回家探亲的机会留给更多的队员们；平时积极主动关心队员，解决他们思想上、工作上、生活上的难题；坚持对家庭有困难的队员及时予以必要的帮助。在张队长的带领下，队员们相处和睦，队伍稳定，曾连续4年无队员辞职。

二是从小处着手，培养队员做小事的习惯。作为一名保安员，平时的工作就是做一些小事、琐事，因此，分队重点要把日常小事抓好、抓实。在校园里，清洁卫生工作很难做，对于纸屑等垃圾往往是清理了前面，后面又有了，因此，队员只要发现地上有纸屑、烟头等垃圾就应当捡起来放到垃圾桶里。保安队十年如一日地坚持这么做，得到学校领导的高度评价：“保安员是我们学校最合格的员工。”

三是对于工作要有主动性。在一次韩国教育代表团来访时，学校办公室除要求分队及时开门，其他未作要求。但分队主动买来白手套，按照规范化的接待要求，两人站岗，一人手执红、绿两面小旗指挥车辆停放，每个转弯处安排一名“调整哨”，确保人员、车辆进出有序。韩国代表团看到保安队规范的接待礼仪，在门前全部下车，并和队员们握手，这一表现得到校长及校领导的充分肯定和表扬。在中层干部会上，校长将保安队工作主动、积极作为一个典型，并予以高度评价。

就是这一系列的小事，得到了学校领导的认可，保安队细致认真的工作的美名立刻在校园中传开了。张队长说：“我们保安队对师生员工的求助做到有求必应，要将‘有困难找保安’成为学校所有人的共识，尽力使保安服务工作做到完美。”

辛勤耕耘硕果累累

20年来，沙坪中学保安队在校园安保工作中，实施“以外围安全促内部稳定”的战略，加强校园外围治安防范。

一是加大白天上及放学期间的校园外部巡逻检查，严防校园侵害案件发生。2010年4月6日中午12点多，保安员黄锦兵巡逻至学校南门，发现一青年行迹可疑，遂跟踪观察。在该青年拦住一名学生索要“欠款”时，黄锦兵立即走上前。该青年见到保安员意欲逃离，黄锦兵上前将其抓住，交予公安机关处理。

二是发放联系卡，加强与周边店主、小摊贩的联系，随时掌握治安信息。2010年11月8日，校园对面小区的物业保安称，在早晨6点40左右，经常有一名可疑男子在学校外边转悠。分对保安员根据这一情况，对该男子进行了秘密监视，并在重点区域对其进行伏击。通过连续21天的伏击守候，该男子终于伸出了盗窃之手，伏击保安员张启兵、秦永军前后夹击，将其抓获。经查，该男子偷盗电瓶车40多辆。

9月2日凌晨2点许，沙坪中学监控报警主控室响起了刺耳的警报声，地点是诚恒楼东楼梯口处。保安员黄锦兵、范国元立即启动应急预案，利用监控系统锁定报警区域，同时与备勤队员联系，并迅速控制两楼梯口。嫌疑人发现保安员后立即仓皇逃窜，逃到楼道中间，无奈之下爬上4米多高的护拦纵身跳了下去。但四周均被保安围住，只得束手就擒。

善于学习不断提高

在沙坪中学做保安，知识是永远学不完的。队员们每天晚上看新闻、看杂志，每名沙坪中学的保安员都有一张图书馆的借读卡，以便借阅图书学习，汲取知识。

在5年前，队员们还不知道电脑鼠标键盘，更不识何为word、何为excel，在张队长的带领下，分队硬是省吃俭用买来电脑学习。张队长向学校老师学，向学生学，学生的计算机课本从头到尾全部看过、练过。队员们也陆续参加了电脑学习和培训。

在2008年5月的沙坪中学百年校庆中，分队在张队长的带领下绘制出安保点位图，受到学校领导的一致好评。成绩的取得，是队员们平时点滴积累、刻苦努力的结果。

队员瞿安全喜欢练书法；冯卞华喜欢看散文、研究军事；夏建彬喜欢文学……分队中的每一位队员都深刻地认识到学习的重要性，从要我学，到我要学，他们始终用积极的学习态度，高度的工作热情迎接每一天的挑战。

有人说在沙坪中学做保安员很难，人员多、要求高，知识分子很挑剔，不好相处。但沙坪中学保安队人员稳定，每名队员都能坦然面对挑战，他们把带有挑战性的任务当成提升自己能力的一个机会、展现自己人生价值的一个机会，他们愿意在未来的日子里，迎接更大的挑战，经历更大的风雨。