他，排忧解难，用人文关怀激发基层员工的工作热情；

他，热情百倍，努力打造特色鲜明的保安企业文化氛围；

他，积极探索，推动企业迈向一条民主化决策管理的新路。

他是保安员的“贴心人”，公司工会工作的领头者，广东省东莞市保安服务总公司工会主席张开启。

情系基层办实事

今年8月4日下午，热浪滚滚、骄阳似火的东莞新世界景区，执勤的保安员“全副武装”，正顶着高温坚守在大门口，井然有序地引导着游客进出。“瞧，那不是工会的张主席吗，这么热的天他怎么来了？”这时，一位眼尖的保安员指着前面说道，大家顺着他手指的方向看去，只见张开启带着几名工作人员，正捧着沉甸甸的食品和饮料朝保安值班室走来，“大家工作辛苦了，我们代表公司来看望大家，景区门口人多不好停车，我们就直接走过来了。”张开启走过来和保安员打招呼，并把一份份降暑慰问品递给大家。骄阳似火，他已经走得满头大汗。

类似这样的情景，在公司每次节日慰问中都能见到。张开启把员工冷暖记心头，对于员工的生活困难，他总是记在心上，落在实处。他常说：“关爱员工是工会的分内事，一定要有实际行动。”

二十年如一日，张开启的身影总是出现在公司慰问工作的第一线，来往奔赴基层驻点单位和扶贫帮困的对象家中，向他（她）们送上祝福和慰问；遇有员工或者员工家属生病住院，他带着工会干部到医院探望慰问。2008年汶川地震发生后，他主动联系查找四川籍保安员，尽力帮助他们度过生活困境。每年公司商议上调员工的社保标准时，他都是鼎力支持。当近年来物价持续上涨影响保安员生活时，他又多次提议并参与员工加薪工作，仅去年底至今年上半年度公司已两次上调工资、并增发“星级保安员津贴”；临近春节，他吩咐工作人员给每一位保安员发放手机短信，恭祝他们“新春快乐”，同时还不忘为退休员工准备一顿丰盛的聚餐，邀请这些曾为企业做出贡献的老员工回到公司，共享企业发展取得的成就……

点滴关爱，让员工们切身感受到了来自保安大家庭的温暖和力量，让员工们凝聚力量，齐心协力地投入到工作中，为企业持续发展创造了和谐稳定的环境。

调动激情提素质

“传球——接球——射门——进了！”随着前锋球员一记漂亮的直踢，足球穿过对方守门员的防卫，直直撞在对方球门后网上，球员们顿时兴奋得高呼起来……

这是今年7月9日上午东莞市体育中心足球场上的精彩镜头，东莞市保安服务总公司足球队斗志昂扬地驰骋在绿茵场上，作为领队的张开启也坐在场边为队员们加油鼓劲。经过一小时的激烈比拼，裁判宣布保安公司足球队以2：0夺冠。张开启兴奋得溢于言表，跑上足球场每一位队员拥抱庆贺。

随着《保安服务管理条例》施行，新一轮市场竞争愈演愈烈，客户单位提出的服务要求越来越高，这给基层员工带来了很大的工作压力，工会如何调动员工的工作热情，助力企业转型发展？这是张开启时常思考的一个问题。在他看来，工会作为员工的“家”，不仅要在平时关爱员工，更要通过开展形式多样的文体活动，丰富员工业余文化生活，充分调动员工的工作积极性，为公司发展贡献力量。在张开启的推动下，公司工会充分发挥组织网络优势，开展各类文体活动，专门开辟了体育活动室，配备各类健身器材和体育设施，鼓励员工在工作之余参加锻炼，陶冶情操。

为了展示东莞保安的良好形象，工会还牵头成立了足球队、篮球队、男女拔河队、羽毛球队等多个业余体育组织，吸引爱好体育活动的保安员加入。工会还邀请当地高校的体育老师，组织队员们进行强化训练，坚持每季度邀请客户单位进行一次友谊比赛，交流切磋。张开启每逢比赛总是提前到场，为选手们加油打气，让这些年轻队员在8小时外找到了乐趣与寄托。

规范建设创新路

“各位同事，现在请大家对《东莞市保安服务总公司章程》进行审议后表决，支持章程通过的代表请举手。”台上主持人话音刚落，台下代表们开始举手表决，计票员则站在一旁开始统计人数……

这是2008年4月13日14许，东莞市保安服务总公司第一届员工代表大会召开。经过各级部门推选的128名员工代表和8名特邀代表走进会场，听取并审议了总公司年度工作报告以及《东莞市保安服务总公司章程》、《劳动管理制度》和《关于申报实行综合计算工时工作制的情况说明》等文件。

看着员工代表们以主人翁的姿态认真进行商议和表决，张开启笑了。他说：“看到员工们以主人翁的姿态行使权力，为自己、为公司的良好发展建言献策、热烈讨论，我很有满足感和成就感，我之前的努力没有白费，再辛苦也是值得的。”

工会是企业员工自己的组织，理应做民主的典范。张开启在公司领导的支持下，一直致力于探索工会规范化建设，参与制定了《劳动管理制度》、《员工学习文化、专业技术培训实行奖励及资助的规定》等一整套规章制度，把员工代表大会建设、企务公开制度、各级管理人员竞聘上岗等相关制度紧密结合在一起，最大限度的满足员工的知情权、参与权和监督权，促进企业与员工之间的双向沟通，使工会的基础管理建设迈上新的台阶。

2008年，总公司在探索职工代表大会制度的过程中，张开启发现部分员工参政议政的意识淡薄，他利用工会工作接触基层较多的条件，一个个的谈话、一遍遍的解释，宣传普及员工参与企业决策管理的重要性，及时转变了部分员工的消极应对态度。

新《劳动合同法》施行后，张开启又多次参与相关法律法规的宣传学习活动，动员员工积极参与新《劳动合同》的制定和签订，加强对合同内容和履行情况的监督检查。同时，在他的建议下，工会干部还参与了保安驻点服务期间的劳动保护、保安员劳动用工的争议调解等管理工作。同时，为尽力解决基层保安员的食宿和必要的防护条件，他宣传并落实《安全生产法》、《职业病防治法》和《工会劳动保护“三个条例”》等规章制度，切实维护员工的劳动权益。

20年过去了，张开启默默耕耘在工会岗位上，用实际行动赢得了广大员工的信任。如今，公司工会已建设成为广大员工信赖的“和谐之家”，而他也被大家亲切地称为保安员的“贴心人”。