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管理者要学会向员工授权

发布时间:2015年3月18日 浏览次数: 2241

传统的管理侧重于行政命令、工作任务安排,往往容易忽略员工的主观能动性和创造精神,不利于组织绩效的提高。授权是现代组织运作的关键,也是提升领导力的重要环节。组织中的不同层级有不同的职权,权限则会在不同的层级间流动,有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当,所有参与者均可受惠,组织整体的领导力和执行力都将得以提升。

有经验的管理者会认真研究向员工授权的方式与授权的范围。员工在得到授权后,也获得了更加灵活的发挥自己创造力与才能的空间。得到授权的员工可以在没有上级干扰的情况下,做出并执行重大决定;授权式管理的企业能培养团队合作精神和信任的环境,同时也使企业领导者减轻了决策和执行压力。

如何充分授权

有效授权不等于放权,并不是说将权力授给其他人后,授权者可以撒手不管或者对局面失去控制与把握,那样不是有效授权,而是盲目放权。盲目放权可能给企业或组织带来混乱。因此管理者需要在授权的同时,认真地思考与研究。有魄力的管理者不仅善于授权,还会鼓励员工合理使用授权,给予员工必要的支持与帮助,促使他们实现自己的目标。同时有严格的监督机制,以检视权力运用情况,从而使授权更加有效。

很多管理者在工作中亲力亲为,看似勤劳,却影响其主要工作职责,即完成任务目标、建设团队、培养人才。一些管理者担心项目会失败,员工在工作中会偷懒,因此不愿意向员工授权。而有的管理者认为,要想教会一个人正确地做一件事情需要耗费太多的时问,还不如我自己一个人完成这件事呢。但是,作为管理者,不仅要对工作进度负责,更应该对员工的发展负责。有了有效的授权,员工的工作技能才能逐渐提高,才能营造出一种珍惜权力、善用权力的工作气氛,并逐步提升团队的战斗力。

有效授权不同于委派,委派是以命令和说服为主,只是委派任务和目标,对方的责任不强,也缺乏主动性。有效授权的核心是授予对方责任和主动权,让被授权者有创造的空间,能采用自己的方法去完成目标。授权是有效地将一部分工作转交给他人,是双向过程,需要信赖与沟通,最重要的还是心态,要有伯乐之心,相马之术,授权才最有效。

合理授权的关键在于权利和责任的统一。授权是完成目标责任的基础,权责对应或权责统一,才能保征责任者有效地实现目标。在授权前,应做好目标的设定和责任范围的明确,要从组织制度上保障授权在可控或可监督的范围之内,在过程中随时关注工作进展,对偏离工作轨道的及时予以纠正。

授权的一般步骤

一、寻找可以授权的任务。如果你发现有的任务与工作不能向员工授权,需要反问自己:为什么不能授权?

二、授权的技巧在于熟悉要授权员工的背景、技术水平、资格、文凭及工作能力。如果判断的不准确,就算把权力给分散下去,事情还是不会做好。授权是以知道下属能做什么事情为基础。

三、在授权后,当员工需要支持与帮助时,管理者要能够及时出现,为员工解疑答问,提供必要的帮助,尤其在员工开始接收授权之时。如果在授权后,需要员工独立作出决定,要让授权的员工知道他拥有这种决策权。出现问题时,如果管理者不在场,可以安排其他人代替你帮助员工。

四、与授权的员工沟通时要传达明确的信息。如何传达明白无误的信息呢?需要把不同的有效方式结合在一起,向员工传达建议与指示。在检查员工是否理解管理者的指示与建议时,要善于积极耐心地倾听。

五、要检查授权员工的工作进度,或者制定工作进度检查表,随时监督工作的进程。

六、及时向员工反馈意见,在必要的时候纠正员工工作中的偏差,或者支持员工坚持不懈地完成工作。

授权的主要方式

一般说来,授权方式主要有一般授权与特定授权,书面授权和口头授权,正式授权和非正式授权几种形式。

一、一般授权。这是指领导者只授给下属一般的权限,无特定的指派。

二、特定授权。这是指领导者对某一特定的被授权者,给予十分明确的工作、职责和权力。特定授权又可称为刚性授权或制约授权。这是指领导者对下属的工作、责任、权力均有明确的指定和交代,下属必须严格遵守,不得失职。

三、口头授权。这是指领导者对下属用语言宣布其职责,或者依据会议所产生的决议进行口头传达。这种方式不适于责任重大的事项,因为它存在着职责不清、互相扯皮、玩忽职守等弊端。

四、书面授权。这是指领导者颁布正式文件或文字指令进行授权的方式,对下属工作的职责范围、目标任务、组织情况、职级等均有明确的规定。

五、正式授权。这是指依据法律和有关规定授予的权限。即工作人员依据合法权限所得到的职位。大多数授权均属此种类型。

六、非正式授权。这是法律规定以外或组织机构以外的权力运用,情况较为复杂。

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