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切实服务人民群众,实现社会效益和经济效益双丰收

发布时间:2015年3月18日 浏览次数: 1877

在“第三届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会”上,广东省东莞市保安服务公司荣获“全国优秀保安服务公司”荣誉称号。作为获奖单位的代表,我受到了中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康等领导同志的亲切接见,听到周永康同志关于“要积极探索一条社会责任为先的中国特色保安事业发展路子”的重要讲话,深受鼓舞。在反复认真学习周永康同志对保安企业“要认真承担社会责任”的希望和要求后,我更加明确了今后努力的方向,更加坚定了保安服务要在党委政府和公安机关的领导和支持下,坚持社会责任为先,坚持创新社会管理,切实服务人民群众,努力促进社会和谐的信心。

周永康同志指出:“保安服务业是为社会提供安全服务的特殊行业,事关千家万户安宁、事关社会和谐稳定。要深刻认识当前我国面临的社会矛盾,树立正确的发展理念,坚持社会效益第一,把服务经济社会发展、协助维护社会治安放在首位,主动承担更多的社会责任,努力实现经济效益和社会效益的统一。”保安服务是由依法设立的企业、组织按服务合同提供的有偿性专业化安全防范服务及相关服务的行为,也是依法进行的社会群防群治工作,是协助公安机关维护社会治安秩序的服务活动,它通过良好有效的安全防范服务,在确保客户安全的基础上,集点成片,集小片成大片,从而维护好整个地区的社会治安秩序,保护好千家万户的安宁,服务于当地的经济社会发展。

作为第三届全国优秀保安服务公司,东莞市保安服务公司要在党委政府和公安机关领导下,充分发挥主观能动性,积极努力探索一条以社会责任为先的具有中国特色的保安服务发展路子,创造性地、脚踏实地开展好保安服务工作。

强化企业管理,提高服务质量,努力建设一支党委政府信任、群众满意的保安队伍。

保安服务是社会管理的重要内容,事关千家万户的安宁和社会和谐稳定,因此,必须加强队伍建设。一是要规范保安培训和轮训工作。按照规范要求对新招保安员进行岗前培训,使他们掌握保安服务工作的基本技能,了解和掌握社会管理服务的法律法规知识。同时,定期对在岗保安员进行轮训,不断提高他们的服务技能、政治思想、业务素质。二是要建立健全各项规章制度。用制度管理企业,用制度管人,是企业生存和发展的重要基础。只有做到严格管理,奖罚分明,保障权益,才能让广大保安员充分信赖保安企业,自觉执行规章制度,用良好的形象和优质的服务从事保安服务工作。三是要强化职业道德,规范职业行为。良好的职业道德和规范的服务行为是提高保安服务质量的重要手段。在今后的保安服务工作中,我们将抓好职业道德教育,规范职业行为,加强督促检查,提高保安服务质量。

创新社会管理,认真承担社会责任,努力实现社会效益和经济效益双丰收。

作为从事保安服务的特殊企业,我们应当深刻认识当前面临的社会矛盾,主动承担起新时期经济和社会发展过程中的社会责任,积极探索以社会责任为先的中国特色保安服务发展路子。近年来,我们东莞市保安服务公司在党委政府和公安机关的领导下,结合创新社会管理工作,不断拓展保安服务市场,主动承担起维护社会治安稳定的重要责任。一是充分发挥辅警作用,积极参加各项大型活动安全保卫和处置群体性事件工作。我们针对当地各项大型活动多、群体性事件多的实际,加强与公安机关的联动,按照党委政府的安排,制定科学、详细的保卫和处突预案,积极协助公安机关圆满完成了各项大型活动安全保卫和处突工作,有效维护了社会治安秩序,成为党委政府维护社会和谐稳定的重要力量。二是主动开展社会治安巡逻,强化社会面防控工作。加强社会面的治安巡逻是维护好社会治安秩序,构建和谐社会,强化社会管理的重要手段。近年来,公司自购保安巡逻车,组织保安员在重要路段开展治安巡逻,有效遏制和减少了街面违法犯罪活动,人民群众的安全感不断增强,对社会治安的满意度不断上升。三是发挥党、团、工会的组织作用,维护职工合法权益。公司以充分发挥党、团组织的先锋模范作用和工会的纽带作用为先导,认真贯彻《保安服务管理条例》和《劳动法》等法律法规,切实维护职工的合法权益,把公司建成保安员温暖的大家庭。教育引导保安员发扬乐于奉献,敢于和违法犯罪行为作斗争的精神,争当先进、争创荣誉。鼓励队员在值守、巡逻工作岗位上,在为人民群众服务的过程中,积极为公安机关提供违法犯罪的信息和线索,为破获各类案件、制止犯罪,净化社会环境做出应有的贡献。四是高标准高质量服务于东莞市“十二五”规划经济建设,努力为争创国家级平安城市当好生力军。东莞市委、市政府在谋划“十二五”建设纲要时强调,要把东莞建成以生态、文明、和谐、旅游、休闲为一体的中型城市,营造良好的投资和治安环境尤为重要。今年,是东莞市创建国家级平安城市的关键之年,东莞市保安公司作为平安创建的一支重要力量,将义不容辞地担当起保一方平安的重要职责,把每一个客户单位作为创建的细胞工程来抓,提供优质服务,拓展保安市场,铸造群防网络,构建和谐家园。

拓展保安服务范围,打造特色保安服务品牌,努力为当地经济社会发展做出新贡献。

在第三届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会上,我公司荣获全国优秀保安服务公司称号,这是无上的光荣,也是重大的责任。如何保持荣誉,再创佳绩,将是对我们的更大考验。为此,我们将以周永康同志的重要讲话精神为指导,着眼承担社会责任为先的思路,在原有服务业务的基础上,继续深化企业管理,进一步加强科技强保工作,努力建立起现代化的保安服务体系。一是组建校园保安大队,开展校园安保培训,承担起全市大、中、小学和幼儿园的安全保卫工作,确保校园安全;二是组织社区保安员进驻社区警务室,主动协助社区警察开展社区警务工作;三是组织经过专业培训的协勤保安员,开展对全市流动人口的调查和管理,规范流动人口管理工作,协助公安机关对流动人口进行有序管理。

与此同时,我们将走好科技防范工作之路,进一步完善和拓展科技防范服务工作。科技防范服务是保安服务的重要内容,也是保安业今后发展的重中之重。在今后几年中,我们一是要稳步提高固定点联网报警、银行监控和联网报警,用一流的服务,合理的收费来进一步扩展市场;二是要进一步开拓车辆GPS卫星定位系统报警服务,力争占领东莞市全部和外地部分市场;三是面向社会招聘和引进技术防范科技人才,不断充实保安技防队伍,更好地为保安技防工作服务;四是在现有固定点联网报警系统、GPS卫星定位系统、校园监控联网报警系统的基础上,开辟新领域,引进先进的视频联网报警系统和3G网络传输无线远程监控联网报警系统,开展新的技防服务,打出新的保安服务品牌。

周永康同志关于“要认真承担社会责任”的重要指示,对新时期的保安工作提出了新任务、新要求和新目标,指明了保安工作发展的方向。我们将在今后的工作中,认真学习,深刻领会,融人工作,在科学发展保安服务的事业中,把服务经济社会发展,协助维护社会治安放在首位,不断提高社会管理能力和水平,在履行社会责任中,牢固树立法律意识、服务意识、责任意识,坚持依法经营、规范服务,以实际行动推动保安服务业的科学发展,实现社会效益和经济效益双丰收。

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